ahamoの「いつでもカエドキプログラム」の返却方法と注意点を解説!
「ahamoのいつでもカエドキプログラムの返却方法がわからない。。」
「誰かわかりやすく教えて〜」
という方への記事です。
この記事では、いつでもカエドキプログラムで購入したスマホを返却する方法と注意点をわかりやすく解説します。
これを読み終えれば、安心してスマホの返却ができるので、ぜひ読み進めてみてください。
それでは入ってみましょう!
ahamoのいつでもカエドキプログラムの返却方法
ahamoのいつでもカエドキプログラムの返却方法は、以下の流れで進みます。
- スマホのデータを移行する
- スマホを初期化する
- 返却の申し込みをする
- 申し込み翌月末までに返却する
それでは、順番に解説していきます。
① スマホのデータを移行する
まずは、現在使っているスマホのデータを新しい端末へ移行します。
- 写真・動画
- 連絡先
- LINEやアプリのデータ
データ移行が終わる前に初期化してしまうと、データは元に戻せません。
必ず、新しいスマホで正常にデータが使えることを確認してから次のステップに進みましょう。
② スマホを初期化する
データ移行が完了したら、返却するスマホを初期化します。
初期化せずに返却すると、受付不可と判断される可能性があります。
- iPhone:Apple IDをサインアウト → 初期化
- Android:Googleアカウントを削除 → 初期化
特にアクティベーションロック(iPhone)や Googleアカウントロック(Android)が残っていると返却できません。
iPhoneの初期化する方法は、こちらの記事で解説しているので、不安な方は読んでみてください。
③ 返却の申し込みをする
スマホの準備が整ったら、いつでもカエドキプログラムの返却申し込みを行います。
申し込みは、オンラインで可能です。
完了すると、返却手続きに進める状態になります。
この申し込み日が基準日となり、返却期限が決まるので覚えておきましょう。
④ 申し込み翌月末までに返却する
返却の申し込み後、申し込み翌月末までにスマホを返却します。
- 返却方法:郵送
- 期限を過ぎるとプログラム特典は適用不可
返却されたスマホは、ahamo指定のセンターで査定されます。
期限切れは無条件でアウトになるため、できるだけ早めの返却がおすすめです。
査定後、SMSで査定の結果が届きますよ。
【修理費用あり】査定後の流れについて
返却後、スマホの状態に応じて以下の対応となります。
- 良品:追加費用なしで特典適用
- 機能不良品:故障時利用料(2,200円または22,000円)が発生
- 受付不可品:特典適用外、端末返却・分割支払い継続
受付不可になる具体例については、次のセクションで詳しく解説します。
①良品
良品は、修理の必要がないスマホのことです。
例えば、小さなキズだけのスマホならOK!
修理費用0円で返却できます。
②機能不良品
機能不良品は、修理をしないと使えないスマホのことです。
- スマホの画面割れ
- 電源が入らない
- 液晶表示が異常
- タッチパネルが使えない
- カメラ、音声ボタンが作動しない
- SIMトレイが不足、もしくは損傷している
これらに当てはまる場合は、修理の対象です。
修理費用は、
- smartあんしん補償に加入→2,200円
- smartあんしん補償に未加入→22,000円
になります。
補償に加入しているかどうかは、こちらのページで確認できるので、チェックしてみてください。
③受付不可品
受付不可品は、以下の通りです。
- 初期化されていない端末(各種ロックが解除されていない状態)
- メーカー保証が対象外の端末(改造などが行われている端末)
- ネットワーク利用制限がかかっている端末
- 基盤が断裂している端末
これらの場合、返却の受付ができません。
受付ができなかった場合は、いつでもカエドキプログラムの残債(残っている分割払い)を違約金として支払う必要があります。
返却する前に、スマホの状態を確認しておくと、修理費用の有無がわかるはずです。
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