格安SIM

NUROモバイルを使うメリット・デメリットを解説!利用の流れや口コミも紹介します

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「NUROモバイルってどんなサービス?」

「他の格安SIMとの違いは?」

「口コミはどうなの?」

という疑問を解決する記事です。

格安SIMとは、スマホ代を安くするために提供されているサービスです。

そのなかでも「NUROモバイル」はSONYグループが提供する格安SIMサービスなので、安心して使えます。

この記事では、NUROモバイルの

  • サービス内容と他社との違い
  • メリット・デメリット
  • 口コミ・評判

などを紹介していきます。

NUROモバイルは、料金プランの選択肢が多くリーズナブル、他社に比べて無料サービスが充実しています。

格安SIMのなかでもスマホ代を抑えつつ色々なサービスを受けたい方にオススメなので、ぜひ読み進めてみてください。

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もくじ
  1. NUROモバイルのサービス内容を『かんたん』に解説します!
  2. NUROモバイルのデメリットや注意点
  3. NUROモバイルのメリットや特徴
  4. NUROモバイルと他社サービスを比較(特徴・料金・オプションなど)
  5. NUROモバイルの気になる口コミ・評判
  6. NUROモバイルに関するQ&A
  7. NUROモバイル乗り換えまでの流れ
  8. まとめ:NUROモバイルでスマホ代を節約しよう!

NUROモバイルのサービス内容を『かんたん』に解説します!

回線
  • ドコモ
  • au
  • ソフトバンク
料金プラン
  • バリュープラス
    3GB:月額792円
    5GB:月額990円
    10GB:月額1,485円
    15GB:月額1,790円
  • NEOプラン
    20GB:月額2,699円
    40GB:月額3,980円
  • かけ放題ジャスト
    5分かけ放題+1GB:月額930円
    10分かけ放題+1GB:月額1,320円
    かけ放題+1GB:月額1,870円
かけ放題
  • 5分かけ放題:月額490円
  • 10分かけ放題:月額880円
  • かけ放題:月額1,430円 ※ソフトバンク回線は使えない
通話 11円/30秒
初期費用
  • 事務手数料 3,300円
  • SIMカード発行手数料 440円
解約金 0円
追加データ量 100MB 55円
データ繰越 あり(有効期限は翌月末まで)
サービス
  • NEOデータフリー(無料)
    NEOプランを契約するとXやインスタ、LINE、 TikTokの対象機能でデータ通信量を消費しない
  • あげ放題(無料)
    画像や動画のアップロード時にデータ通信量を消費しない
  • Gigaプラス(無料)
    契約プランによって、3ヶ月毎にデータ容量を追加で受け取れる
  • パケットギフト(無料)
    NUROモバイルのユーザー同士で、余ったデータ容量をプレゼントできる
  • 端末買取サービス
    不要になったスマートフォンを査定価格プラス3,000円で買取
オプション
  • バリューデータフリー(無料)
    LINEの対象機能を使ってもデータ通信量を消費しない
    対象:5分、10分かけ放題プラン、バリュープラス
  • 端末補償(月額550円)
    全ての端末が対象で自然故障・破損・水濡れの場合に修理・交換をサポート
  • ウイルスバスターモバイル 月額版(月額275円)
    スマホ向け総合セキュリティ・ウイルス対策アプリ
  • 訪問サポート(1回8,800円)
    電話1本で専門スタッフがトラブルを解決。45分以内なら、どんなに相談しても同一料金。
  • i-フィルター for マルチデバイス(月額337円〜)
    有害サイトのフィルタリングだけではなく、通話履歴の閲覧、アプリの利用制限など安心の見守り機能が充実。
キャンペーン
  • NEOプラン祝3周年感謝祭(2024年11月30日まで)
    ①抽選で新規最新スマホ端末3台×3機種プレゼント
    ②事務手数料3,300円キャッシュバック
    ③定額オプション5分かけ放題が3ヶ月無料
  • バリュープラスに乗り換えで月額基本料金3ヶ月間割引
    3GB:月額792円→月額280円に
    5GB:月額990円→月額480円に
    10GB:月額1,485円→月額880円に
    3GB:月額1,790円→月額1,200円に
  • NURO光とセット利用で6ヶ月間 毎月最大1,100円割引
  • So-net光&NUROモバイル セット割
    So-netならスマホ台が1年間0円〜
実績
  • 「2021年 オリコン顧客満足度®ランキング」の格安SIM部門で顧客満足度総合1位

格安SIMのなかでも、ドコモ、au、ソフトバンクの3大キャリアから回線を選びたいときにおすすめなのが「NUROモバイル」です。

NUROモバイルの強みは無料サービスが充実していること!

低容量プランのバリュープラスでは、LINEのトークや通話を使い放題、データ使用量の消費がありません。

大容量のNEOプランでは、LINEに加え、インスタ、X、TikTokの対象機能が使い放題です。

これに加えて、画像や動画の投稿もあげ放題で、データ使用量を消費しません。

SNSをよく使う方には、嬉しいサービスですね。

他にも端末買取など、乗り換えるときの不安を一気に解消してくれます。

これだけのサービス内容でありながら、月額料金はリーズナブル。

3大キャリアから選びつつ色々なサポートが欲しい!という方にはオススメの格安SIMです。

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NUROモバイルのデメリットや注意点

まずはNUROモバイルのデメリット、注意点をご紹介します。

これを読んで「NUROモバイル無理や。。」と思った方はページを閉じてください。笑

それでは行ってみましょう!

  1. ドコモ・au・ソフトバンクの電波が来ていないと使えない
  2. 大容量のプランはオススメしない
  3. 混雑時は通信速度に制限がかかることも
  4. 実店舗でのサポートがない
  5. キャリアメールが使えない
  6. 解約したらSIMカードの返却が必要

デメリット① ドコモ・au・ソフトバンクの電波が来ていないと使えない

NUROモバイルはドコモとau、ソフトバンクの回線を借りてサービスを提供しているので、これらの電波が来ていない地域では使えません。

お住まいの地域に、ドコモかau、ソフトバンクの電波が来ているか確認してから申し込んでください。

>>ドコモのエリアマップを見る

>>auのエリアマップを見る

>>ソフトバンクのエリアマップを見る

デメリット② 大容量のプランはオススメしない

NUROモバイルでは、3日間の通信量が「既定値」を超えてしまうと、通信速度の制限がかかります。

この既定値ですが、具体的な数字は示されていないので、通信制限になる目安がありません。

なので、使っていると「いきなり通信速度が遅くなった。。」となる可能性があります。

通信速度制限の解除は、当日を含む3日間のデータ通信量の合計が既定値を下回った日の翌日(深夜から朝方)に自動で行われます。

大容量で契約した場合、通信速度が遅くなりやすいので、「データを使い切れない」ということも。。

なので、大容量で契約したい方は、他社サービスの検討をオススメします。

デメリット③ 混雑時は通信速度に制限がかかることも

NUROモバイルはドコモやau、ソフトバンクから回線を借りてサービスを提供しているので、ユーザーが増える時間帯になると通信速度の制限がかかることがあります。

具体的な時間帯としては、以下の通りです↓

  • 通勤・退勤ラッシュ時:午前7時〜9時
  • 昼休み:午後0時〜2時
  • 夜のリラックスタイム:午後9時〜23時

通信速度が遅くなりますが、全く使えないということではありません。

WiFiを使うことが多い方なら、気にならないかもです。

とはいえ、スマホをよく使うし通信速度が気になるという方は、他社サービスの利用をおすすめします。

デメリット④ 実店舗でのサポートがない

NUROモバイルは、実店舗がないので、対面でのサポートがありません。

1人で乗り換え作業が不安な方は、実店舗のある格安SIMサービスをご利用ください。

デメリット④ キャリアメールが使えない

NUROモバイルに乗り換えるとキャリアメールが使えなくなります。

なので、Amazonや楽天などの会員登録でキャリアメールを使用していた方は、アドレスを変更する必要があります。

今後、乗り換える可能性もあると思うので、GmailやYahoo!メールなどに変更しておくと便利ですよ。

デメリット⑤ 解約したらSIMカードの返却が必要

NUROモバイルのSIMカードは、借り物扱いになるので、解約したら返却する必要があります。

郵送もしくは宅配便で返却しますが、送料はお客様負担です。

SIMカードを返却しない場合は、3,300円の損害金が発生する可能性があるので、ご注意ください。

ちなみに、SIMカードの返却時に契約者を特定するための書類は不要です。

SIMカード返送先住所
〒343-0851 埼玉県越谷市七左町4-301
So-net 物流センター SIM返却係 宛 

NUROモバイルのメリットや特徴

NUROモバイルのメリットや特徴は以下の通りです。

  1. ドコモとau、ソフトバンクから回線を選べる
  2. 3ヶ月ごとにデータ容量を追加で受け取れる
  3. ユーザー同士で余ったデータ使用量をシェアできる
  4. バリュープラスならLINEを使ってもデータ使用量を消費しない
  5. NEOプランならLINE、インスタ、X、TikTokを使ってもデータ使用量を消費しない
  6. 画像や動画をアップロード(投稿)してもデータ通信量を消費しない

一つずつ解説していきます!

メリット① ドコモとau、ソフトバンクから回線を選べる

NUROモバイルでは、ドコモとau、ソフトバンクの回線を選べます。

今まで使っていた回線を使えるので、安心感がありますね。

メリット② 3ヶ月ごとにデータ容量を追加で受け取れる

NUROモバイルでは、プランによって3か月ごとにデータ容量を追加で受け取れます。

  • VMプラン(5GB)は「3GB」
  • VLプラン(10GB)は「6GB」
  • VLLプラン(15GB)は「9GB」
  • NEOプラン(20GB)/NEOプランW(40GB)は「15GB」

を3か月毎に追加で受け取れます。

しかも受け取ったデータは繰り越せますし、小分けにして使うことも可能です。

メリット③ ユーザー同士で余ったデータ使用量をシェアできる

データ使用量が余っていると「なんか勿体無いな〜」と思いますよね。

でも、NUROモバイルのユーザー同士なら余ったデータ使用量をシェアすることが可能です。

データが足りないときは家族や友達から助けてもらえますし、逆に余っているときは助けることができます。

メリット④ バリュープラスならLINEを使ってもデータ使用量を消費しない

NUROモバイルのバリュープラス(5〜15GBのプラン)を契約すると「バリューデータフリー」というサービスを無料で使えます。

このサービスでは、トークやニュース記事の閲覧などの機能を使ってもデータ使用量を消費しません。

データ使用量を消費しない機能は以下の通り↓

  • 各タブトップの表示
  • トークの利用
    (テキスト・音声メッセージ・スタンプ・画像・動画・その他ファイルなどの送受信)
  • 各トークにおける設定・アルバム・ノートなどの表示・編集
  • VOOMの表示・投稿・シェア
  • ニュース記事詳細の閲覧
  • 設定および各項目の表示・編集
  • 友だち追加画面の表示・各項目の操作・友だちの追加
  • プロフィールの表示・編集・投稿
  • 検索の利用
  • OpenChatの利用
  • スタンプショップの利用
  • 着せかえショップの利用

音声通話はデータを消費するようですが、それにしても十分すぎるサービスです。

メリット⑤ NEOプランならLINE、インスタ、X、TikTokを使ってもデータ使用量を消費しない

NUROモバイルのNEOプランを契約すると「NEOデータフリー」というサービスがついてきます。

このサービスは、Xやインスタ、LINE、 TikTokの対象機能でデータ通信量を消費しません。

SNSの閲覧や投稿もこのサービスの対象です。

LINEは音声通話がOKです。(ビデオ通話はデータ使用量が消費されます)

詳細はこちらから確認ください↓

>>「NEOデータフリー」の詳細を見る

これが無料でついてくるので、Xやインスタ、LINE、 TikTokをよく使う方は損しないサービスです。

メリット⑥  画像や動画をアップロード(投稿)してもデータ通信量を消費しない

さらに凄いのが、NEOプランについてくる『あげ放題』という無料サービスです。

このサービスは、画像や動画をアップロードしてもデータ通信量を消費しません。

例えば、LINEで友達や家族と写真を共有したいときやSNSで画像や動画を投稿するときいつでもデータ通信量はノーカウント。

NEOプランを使えば、データ使用量を気にすることなく画像や動画を共有することができます!

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NUROモバイルと他社サービスを比較(特徴・料金・オプションなど)

わかりやすく比較するために

  • バリュープラス
  • NEOプラン

で比較表を分けました。

バリュープラスと他社比較

サービス名 回線 月額
料金
データ
容量
データ
繰越
平均
通信速度
NUROモバイル ドコモ
au
ソフトバンク
792〜1,790円 3〜15GB あり Ping値 44.7ms
ダウンロード速度 36.02Mbps
アップロード速度 12.24Mbps
hisモバイル ドコモ 280〜2,970円 100M〜30GB なし Ping値 64.09ms
ダウンロード速度 67.96Mbps
アップロード速度 10.21Mbps
IIJmio ドコモ
au
850〜3,900円 2〜50GB あり
Ping値 59.15ms
ダウンロード速度 52.3Mbps
アップロード速度 10.72Mbps

NUROモバイルと他社サービスとの比較表です。

hisモバイルは、データ通信量の少ないプランを選べて料金が安いのが強みです。

ただ繰り越しができないので、余った分を繰り越して効率よく使いたい方はIIJmioかNUROモバイルを選びましょう。

NUROモバイルは、ドコモ・au・ソフトバンクを使えますが、他社サービスと比べると、通信速度が遅い傾向があるので、通信速度を求めるならIIJmioを使う方がベーターです。

NEOプランと他社比較

サービス名 回線 月額
料金
データ
容量
データ
繰越
平均
通信速度
NUROモバイル ドコモ
au
ソフトバンク
2,699〜3,980円 20〜40GB あり Ping値 44.7ms
ダウンロード速度 36.02Mbps
アップロード速度 12.24Mbps
ahamo ドコモ 2,970〜4,950円 30GB
110GB
なし
Ping値 47.22ms
ダウンロード速度 82.42Mbps
アップロード速度 9.94Mbps
LINEMO ソフトバンク 990〜3,960円 3GB
10GB
20GB
30GB
なし
Ping値: 41.84ms
ダウンロード速度: 54.2Mbps
アップロード速度: 12.54Mbps
povo
au 990〜2,700円 3GB
20GB
なし
Ping値 54.24ms
ダウンロード速度 87.08Mbps
アップロード速度 14.56Mbps
楽天モバイル 楽天 1,078〜3,278円 3GB
20GB
無制限
なし
Ping値 48.87ms
ダウンロード速度 130.73Mbps
アップロード速度 34.62Mbps

NUROモバイルと他社サービスとの比較表は上記の通り。

NUROモバイルの料金は他社と比べて、特別安いわけではありません。

ですが、SNSを使ったり画像や動画を投稿してもデータ使用量が消費されないという強みがあります。

3日間のデータ使用量によって通信制限がかかってしまうこともあるので、繋がりやすさを求める方は他社サービスをご検討ください。

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NUROモバイルの気になる口コミ・評判

NUROモバイルを実際に使っている人の口コミをまとめました。

Xに投稿されている利用者の声を一部紹介します。

  1. 昼休み中でも繋がって助かる
  2. 東京ドームでもサクサク繋がる
  3. 昼休み時間帯の通信速度が遅すぎる

一つずつ見ていきましょう。

1、昼休み中でも繋がって助かる

2、東京ドームでもサクサク繋がる

3、昼休み時間帯の通信速度が遅すぎる

サクサク使えるというコメントもある一方で、昼休みなど混雑する時間帯に繋がりにくいという口コミがありました。

昼休みの時間帯でも通信速度を求める方は、他社サービスを検討することをおすすめします。

NUROモバイルに関するQ&A

万が一、使えなかったらどうすればいいの?

NUROモバイルでは申し込みのキャンセルができないので、解約する形になります。ちなみに、初期費用と月額基本料金を支払う必要があります。

データ使用量を使い切ったあとは全く使えなくなるの?

使用可能ですが、低速通信になります。お試しプラン、かけ放題ジャスト、バリュープラスは最大200kbps、NEOプランは最大1Mbpsで当月末まで利用できます。

誰でも申し込みできるの?

契約するには18歳以上である必要があります。18歳未満の方は契約できないので、親の名義で契約してください。

いつでも解約できるの?

いつでも解約できます。ただ加入初月に解約手続きを行った場合は、その月の末日に解約が予約されます。解約日(月末日)まではSIMを利用でき、料金は満額発生します。解約金はかかりませんが、SIMカードの返却が必要です。返却しない場合は3,300円の損害金がかかります。

初月の料金や解約時の基本料金は日割りで計算されますか?

日割りで計算されません。月額料金を満額請求されます。

MNP予約番号の有効期限が切れたらどうなるの?

有効期限が切れるとその番号は無効になります。乗り換えをしていないので、今使っているキャリアの契約は継続されます。

NUROモバイル乗り換えまでの流れ

NUROモバイルに乗り換えるまでの流れは以下の通り。

  1. 必要なものを用意する
  2. 申し込み
  3. 回線の切り替え
  4. 通信の設定
  5. 乗り換え完了

一つ一つ見ていきましょう。

【STEP1】必要なものを用意する

  • スマホ ※SIMロックしている場合は解除
  • MNP予約番号
  • 本人確認書類
  • クレカ

スマホをSIMロックしている場合は、SIMロックを解除してください。

今契約しているキャリアのWebページやアプリから解除できます。

MNP予約番号は、今使っている電話番号をそのまま使うために必要です。

電話番号を引き継ぎたい方は、MNP予約番号を発行しましょう。

有効期限は取得を含め15日間、この期間に乗り換え手続きをすればOKです。

大手キャリアのMNP予約番号の発行方法はこちらを参考にしてください↓

最後に、マイナンバーカードや運転免許証など本人確認のできる書類と支払いのためのクレジットカードを手元に置いておきましょう。

これで準備万端です!

【STEP2】申し込み

NUROモバイルのWebページから申し込みをしましょう。

上で紹介した乗り換えに必要なものを手元に置いて入力していけば、申し込みが完了しますよ。

MNP予約番号の有効期限までに申し込みをしましょう。
有効期限を過ぎると、MNP予約番号は無効になるので、乗り換えできません。。

【STEP3】回線の切り替え

SIMカードが届いたら、回線の切り替えをしましょう。

開通の手続きはSIMカードと一緒に同梱されているマニュアルに沿って手順を踏んでいけばOKです。

【STEP4】通信の設定

最後に、SIMカードをスマホに挿入して、通信の設定をしましょう。

設定方法はこちらのページで詳しく解説されているので、参考にしてください。

>>NUROモバイルの接続設定方法を見る

ブックマークしておくと安心ですよ。

【STEP5】乗り換え完了

設定が完了したら、乗り換え完了です!(お疲れ様でした。)

電波が繋がっている事を確認してみてください。

万が一、圏外の場合は再起動してみましょう。

まとめ:NUROモバイルでスマホ代を節約しよう!

回線
  • ドコモ
  • au
  • ソフトバンク
料金プラン
  • バリュープラス
    3GB:月額792円
    5GB:月額990円
    10GB:月額1,485円
    15GB:月額1,790円
  • NEOプラン
    20GB:月額2,699円
    40GB:月額3,980円
  • かけ放題ジャスト
    5分かけ放題+1GB:月額930円
    10分かけ放題+1GB:月額1,320円
    かけ放題+1GB:月額1,870円
かけ放題
  • 5分かけ放題:月額490円
  • 10分かけ放題:月額880円
  • かけ放題:月額1,430円 ※ソフトバンク回線は使えない
通話 11円/30秒
初期費用
  • 事務手数料 3,300円
  • SIMカード発行手数料 440円
解約金 0円
追加データ量 100MB 55円
データ繰越 あり(有効期限は翌月末まで)
サービス
  • NEOデータフリー(無料)
    NEOプランを契約するとXやインスタ、LINE、 TikTokの対象機能でデータ通信量を消費しない
  • あげ放題(無料)
    画像や動画のアップロード時にデータ通信量を消費しない
  • Gigaプラス(無料)
    契約プランによって、3ヶ月毎にデータ容量を追加で受け取れる
  • パケットギフト(無料)
    NUROモバイルのユーザー同士で、余ったデータ容量をプレゼントできる
  • 端末買取サービス
    不要になったスマートフォンを査定価格プラス3,000円で買取
キャンペーン
  • NEOプラン祝3周年感謝祭(2024年11月30日まで)
    ①抽選で新規最新スマホ端末3台×3機種プレゼント
    ②事務手数料3,300円キャッシュバック
    ③定額オプション5分かけ放題が3ヶ月無料
  • バリュープラスに乗り換えで月額基本料金3ヶ月間割引
    3GB:月額792円→月額280円に
    5GB:月額990円→月額480円に
    10GB:月額1,485円→月額880円に
    3GB:月額1,790円→月額1,200円に
  • NURO光とセット利用で6ヶ月間 毎月最大1,100円割引
  • So-net光&NUROモバイル セット割
    So-netならスマホ台が1年間0円〜
実績
  • 「2021年 オリコン顧客満足度®ランキング」の格安SIM部門で顧客満足度総合1位

「格安SIMにしたい!」と思っても、なんだかめんどくさそうと思って尻込みしてしまう人が多いです。

MNP予約番号を取得する方法がわからない。。
本当に乗り換えられるのか不安…

などなど。

ですが、乗り換えはスマホで完結する時代、これを有効活用しない手はありません。

NUROモバイルを使えば、MNP予約番号を取得した瞬間に申し込みができますし、乗り換えも簡単です。

スマホ代が安くなるうえに、NUROモバイル独自のサービスを受けられます。

ドコモ、au、ソフトバンク回線のいずれかで乗り換えを考えているなら、NUROモバイルを使ってみてください。

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